Moduł • Magento 2

Odstąpienie od umowy – Dyrektywa UE

Moduł Magento 2 wspierający realizację wymagań Dyrektywy (UE) 2023/2673: internetowy formularz odstąpienia od umowy, potwierdzenia e-mail i obsługa zgłoszeń.

Septsite_Euwithdrawal to moduł dla Magento 2, który pomaga przygotować sklep do wymagań Dyrektywy (UE) 2023/2673 dotyczących odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Udostępnia klientowi łatwo dostępny formularz online oraz dwuetapowy proces z podsumowaniem i jednoznacznym potwierdzeniem oświadczenia. Zalogowany klient może wybrać jedno z ostatnich zamówień, automatycznie uzupełnić dane i produkty, a formularz pozostaje dostępny także dla gości. Po zapisie moduł wysyła klientowi wiadomość e-mail z pełną treścią oświadczenia i może powiadomić administrację. Panel Magento 2 pozwala obsługiwać zgłoszenia, statusy, powody odstąpienia, kwoty zwrotu i komentarze oraz przeglądać statystyki produktów. Moduł został przygotowany dla Magento Open Source 2.4.7. Wdrożenie wspiera techniczną realizację procesu wynikającego z Dyrektywy UE, ale nie zastępuje audytu prawnego regulaminu, treści formularza i pozostałych obowiązków informacyjnych sklepu.

Gotowy moduł Magento 2

Zapytaj o moduł Wróć do listy

Funkcje

Publiczny formularz odstąpienia od umowy dla klientów zalogowanych i gości.
Automatyczne uzupełnianie danych klienta i produktów po wybraniu jednego z 30 ostatnich zamówień.
Możliwość poprawienia danych, listy produktów i ilości przed wysłaniem oświadczenia.
Dwuetapowy proces z podsumowaniem oraz jednoznacznym przyciskiem potwierdzającym odstąpienie.
Zabezpieczenie zapisu kluczem formularza Magento i jednorazowym tokenem sesji.
Potwierdzenie e-mail z pełną treścią oświadczenia oraz opcjonalne powiadomienie administracji.
Lista zgłoszeń dostępna w koncie klienta.
Panel administracyjny do obsługi zgłoszeń, statusów, powodów odstąpienia, kwot zwrotu i komentarzy.
Konfiguracja formularza, treści wprowadzającej, odbiorcy administracyjnego i szablonów e-mail.
Statystyki produktów wskazanych w zgłoszeniach.

Korzyści

Wsparcie w przygotowaniu sklepu Magento 2 do wymagań Dyrektywy (UE) 2023/2673 dotyczących internetowej funkcji odstąpienia od umowy.
Łatwo dostępna i czytelna ścieżka złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Mniej ręcznego przepisywania danych dzięki powiązaniu formularza z zamówieniami klienta.
Udokumentowane potwierdzenie dla klienta dzięki wiadomości e-mail zawierającej treść oświadczenia.
Pełna historia zgłoszeń dostępna dla klienta i obsługi sklepu.
Elastyczne statusy i powody pozwalające dopasować moduł do procesu obsługi odstąpień w sklepie.
Migracja sprawdzonego procesu z modułu Magento 1 do architektury Magento 2.

Inne moduły Magento 2

Magento 2 Gotowy moduł

Obsługa Dyrektywy Omnibus

Moduł Magento 2 automatycznie rejestruje najniższą cenę produktu z ostatnich 30 dni i wyświetla ją przy aktualnej cenie promocyjnej. Obsługuje ceny regularne, ceny specjalne oraz reguły cenowe katalogu, pomagając spełnić wymagania Dyrektywy Omnibus i zwiększyć transparentność promocji w sklepie.

Zobacz moduł