Stała opieka nad sklepem internetowym
Bezpieczeństwo, dostęp do programisty i przewidywalny rozwój — nie tylko godziny pracy
W abonamencie kupujesz spokój i ciągłość sprzedaży: monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, szybką reakcję na problemy, regularne konsultacje i rozwój sklepu z programistą, który zna Twój projekt. Pakiety są płatne z góry, z jasno określonym zakresem — bez niespodzianek na fakturze.
Cztery pakiety opieki — dopasowane do skali sklepu
Każdy pakiet obejmuje pulę godzin pracy programisty, monitoring dostępności, kopie zapasowe oraz aktualizacje bezpieczeństwa. Zakres doprecyzowujemy indywidualnie po krótkiej rozmowie o Twoim sklepie.
Start
900–1 000 zł netto / mies.
5 godzin miesięcznie
- Monitoring dostępności sklepu
- Aktualizacje bezpieczeństwa i łatki
- Kopie zapasowe
- Dostęp do programisty (e-mail, telefon)
- Drobne poprawki i konsultacje
Dla mniejszych sklepów z niewielką liczbą zmian miesięcznie.
Rozwój
1 700–1 900 zł netto / mies.
10 godzin miesięcznie
- Wszystko z pakietu Start
- Regularne konsultacje techniczne
- Rozwój funkcji i poprawki UX
- Wsparcie SEO technicznego
- Priorytetowa reakcja na zgłoszenia
Najczęściej wybierany pakiet — dobry balans opieki i rozwoju.
Stała opieka
3 200–3 500 zł netto / mies.
20 godzin miesięcznie
- Wszystko z pakietu Rozwój
- Plan rozwoju sklepu kwartalny
- Optymalizacja wydajności i Core Web Vitals
- Wsparcie integracji i modułów
- SLA reakcji od 4 h roboczych
Dla sklepów, które regularnie rozwijają ofertę i funkcje.
Partner techniczny
6 000–6 400 zł netto / mies.
40 godzin miesięcznie
- Wszystko ze Stałej opieki
- Dedykowany programista prowadzący projekt
- Rozbudowa integracji i modułów
- Hotfixy i wsparcie krytyczne
- Stały kontakt strategiczny
Dla sklepów B2B i rozbudowanych projektów e-commerce.
Prace jednorazowe poza pakietem: 160 zł netto / godz. Pakiety są płatne z góry. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc — w zamian masz przewidywalny koszt i stały dostęp do zespołu.
Co dokładnie kupujesz w abonamencie
Sprzedajemy nie tylko godziny — sprzedajemy bezpieczeństwo i ciągłość biznesu. Każdy pakiet to realna opieka nad Twoim sklepem, a nie abstrakcyjna „pula zasobów”.
- Bezpieczeństwo — aktualizacje, łatki, monitoring i kopie zapasowe.
- Dostęp do programisty — znasz osobę, która zna Twój sklep, nie infolinię.
- Szybka reakcja — problemy w checkout, płatnościach czy integracjach nie czekają tygodniami.
- Rozwój sklepu — nowe funkcje, sezonowe zmiany, optymalizacja konwersji.
- Regularne konsultacje — planujemy prace zamiast gasić pożary.
- Monitoring techniczny — uptime, błędy, wydajność — reagujemy zanim zauważy klient.
Dla jakich sklepów
Opiekujemy się sklepami na platformach, które znamy od lat:
Magento 2
Sklepy B2C i B2B — aktualizacje, moduły, integracje ERP, optymalizacja wydajności.
Magento 1 / OpenMage
Bezpieczne utrzymanie dojrzałych sklepów — PHP 8.x, łatki, moduły, ścieżka migracji gdy będzie potrzebna.
PrestaShop
Wsparcie sklepów PrestaShop 1.7 i 8.x — moduły, wydajność, migracje i rozwój.
Indywidualne podejście do każdego sklepu
- Nie wciskamy pakietu „na sztywno” — dopasowujemy zakres do realnych potrzeb.
- Bezpośredni kontakt z programistą prowadzącym projekt.
- Możesz zacząć od audytu technicznego lub przejęcia sklepu po poprzednim wykonawcy.
- Pracujemy na infrastrukturze klienta lub wspieramy w doborze hostingu.
- Ponad 13 lat doświadczenia w e-commerce — znamy typowe problemy i wiemy, jak je rozwiązać.
Wybierz pakiet opieki
Opowiedz nam o swoim sklepie — zaproponujemy pakiet dopasowany do skali biznesu i planów rozwoju. Wycena jest bezpłatna.
Skontaktuj się z namiNajczęstsze pytania
Ile kosztuje opieka nad sklepem?
Pakiety zaczynają się od 900–1 000 zł netto/mies. (5 h) do 6 000–6 400 zł netto/mies. (40 h). Prace jednorazowe poza pakietem: 160 zł netto/godz.
Czy abonament obejmuje hosting?
Hosting może być po stronie klienta lub agencyjnej — ustalamy to indywidualnie. W każdym pakiecie zapewniamy monitoring, kopie zapasowe i aktualizacje bezpieczeństwa niezależnie od infrastruktury.
Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie — godziny są rozliczane miesięcznie. Dzięki temu masz przewidywalny koszt i stały dostęp do programisty, a my planujemy prace z wyprzedzeniem.
Od czego zacząć współpracę?
Możesz zacząć od audytu technicznego sklepu (od 790 zł netto) lub przejęcia sklepu po poprzednim wykonawcy. Audyt daje pełny obraz stanu technicznego i plan dalszych prac.
Czy obsługujecie sklepy po innej agencji?
Tak. Przejmujemy utrzymanie sklepów Magento, OpenMage i PrestaShop — porządkujemy kod, dostęp, moduły i dokumentację. Szczegóły: strona Przejęcie sklepu.
Jak szybko reagujecie na awarie?
W pakiecie Stała opieka i Partner techniczny gwarantujemy SLA reakcji od 4 h roboczych. W mniejszych pakietach priorytet ustalamy indywidualnie — krytyczne problemy (np. niedziałający checkout) traktujemy priorytetowo.